【本报讯】5月17日,天下电信日来临之际,三大运营商推出爱老,助弱,智能手艺科普服务。

5月17日,中国电信甘肃公司“爱心翼站”关爱行动揭牌及“中国电信服务质量社会监视员”揭晓聘书仪式在兰举行。仪式还约请了环卫工人和快递小哥等户外劳动者代表介入其中。甘肃省总工会和中国电信甘肃公司配合启动“爱心翼站”关爱行动,标志着甘肃电信首批106家营业厅“爱心翼站”专区正式对外开放。住手现在,共计开展送温暖及敬老关爱行动和科技微课堂讲座流动1200场次,服务1.2万余人次。

兰州移动开展5·17电信日“爱老·助老在身边”流动。5月15日至17日时代,兰州移动各县区在焦点旗舰厅组织开展“总司理接待日”流动,各县区分公司认真人深入一线聆听客户需求、意见及建议。同时,在雁滩路营业厅、西道堂营业厅开展现场公益“信息微课堂”,通过现场解说、体验的方式,一对一、手把手地教会暮年客户使用智能出行、手机支付、手机照相、付款挂号等手机应用技巧。此外,做好“适老”服务,大型厅店均设置暮年用户“爱心专席”、“爱心专员”、无康健码绿色通道、优先服务、现金/银行卡收银等特色服务。向行动未便的暮年人提供进厅无障碍服务、预约上门服务等。

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兰州日报社全媒体记者 马艳玲

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